چاپ

کرمان رصد - کرمان - رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان کرمان رتبه کرمان در زمینه رضایتمندی مردم از دستگاه‌های اجرایی و تحقق حقوق شهروندی در سال گذشته را 22 ذکر کرد.

به گزارش خبرنگار مهر ، جعفر رودری بعدازظهر پنجشنبه در دومین جلسه شورای راهبردی توسعه مدیریت استان کرمان در سالن پیامبر اعظم (ص) استانداری کرمان گفت: از جمله برنامه‌هایی که در اصلاح فرآیندهای استان باید اجرا شود شهر هوشمند و نحوه پیاده‌سازی حذف اسناد کاغذی هویت شناسنامه در سطح واحدهای استان است.
رودری اظهار داشت: در این برنامه‌ها که سه ساله در نظر گرفته شده است یکی از دغدغه‌های استاندار پیاده‌سازی برنامه‌های پیش روی استان است که بخش زیادی از موفقیت و عدم موفقیت‌ها به خود سیستم اداری برمی‌گردد.
وی افزود: اگر کارها به درستی تعریف شوند، به تصویب برسند و ابلاغ شوند به لحاظ ساختار قانونی فرصت خوبی خواهد بود.
رودری تاکید کرد: بخش زیادی از دغدغه‌های موجود ناشی از عدم اجرای به موقع است که بر می‌گردد به فرآیندهای اداری که اینجا می‌تواند پوشش داده شود.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمان اظهارداشت: از مهمترین وظایف شورا برنامه‌های ارتقاء بهره‌وری دستگاه‌ها، هدایت تبیین برنامه‌های اجرایی دستگاه‌ها، راهبری سازمان‌ها، موسسات و شرکت‌ها در خصوص اجرای دقیق برنامه‌های اصلاح نظام اداری است.
رودری با بیان اینکه یکی از موارد مورد بحث، حقوق شهروندی است، گفت: قرار بر این است که این مورد در قالب یک شاخص کمی هر ساله میزان رضایت از عملکرد دستگاه اجرایی کشور و استان را رصد کند.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمان افزود: سال گذشته استان کرمان در میزان آمار رضایتمندی مردم رتبه 22 را با نمره 68.18 به خود اختصاص داد که کمترین میزان رتبه 62.29 و بالاترین رتبه نیز 75/78 است.
رودری با اشاره به اینکه این شاخص هر ساله مورد سنجش قرار می‌گیرد، گفت: در طول برنامه‌ها 60 درصد ارتقای شاخص را باید طی سه سال داشته باشیم.
وی عنوان کرد: در آیتم‌هایی که در این سنجش مورد استفاده است رتبه میزان آگاهی مراجعان کرمان 22، رتبه میزان اعتماد مراجعان 14 و رتبه رفتار با مراجعان 18 است.
وی گفت: ما در سایر موارد هم رتبه 28 را به لحاظ امکانات داریم که می‌توانیم در این زمینه شاهد ارتقاء کرمان باشیم.