چاپ

کرمان رصد - مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران در ملاقات عمومی به صورت چهره به چهره با 168 تن از جامعه معزز ایثارگری دیدار و مشکلاتشان را مورد رسیدگی قرار داد.

به گزارش ایثار، دکتر سعید کهن سال، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران به منظور تسریع در امر ارائه خدمات و راهکارهای مناسب در جهت حل مشکلات، به صورت چهره به چهره با 168 تن از خانواده های معزز شهدا، جانبازان و آزادگان استان دیدار کرد.
کهن سال، مهمترین مسائل جامعه معزز ایثارگری را در ملاقات عمومی شامل اشتغال، امور درمانی، وام مسکن، تسهیلات بانکی و ... مورد رسیدگی و پیگیری قرار داده است.
مدیرکل بنیاد مازندران با بیان اینکه پاسخگویی به جامعه هدف موجب تسهیل در مسیر خدمت رسانی میشود، گفت: نگاه ما این است فرایند پاسخگویی در تمامی حوزه های خدمت رسانی باید اثرات و نتایج خودش را نشان دهد و برای مخاطب شفافیت ایجاد کند.
کهن سال، دیدار مستقیم و دوسویه را مهمترین و موثرترین شیوه ارائه خدمت عنوان کرد و افزود: رویکرد ما در این رابطه خدمات با کیفیت توأم با رضایت و تکریم است، شنیدن دغدغه های این عزیزان میتواند در جهت شناسایی درخواست ها و مطالبات آنان در بحث خدمت رسانی به ما کمک کند و در بسیاری از زمینه ها راهگشا باشد.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران با اشاره به اینکه ملاقات عمومی فرصت مناسبی برای بیان مشکلات است، یادآورشد: هدف ما این است که مسائل بیان شود، وظیفه ما رفع مشکلات خانواده های معزز شهدا و ایثارگران است.
کهن سال تصریح کرد: سه شنبه های هر هفته ملاقات عمومی بطور همزمان در 22 شهرستان برگزار میشود، معاونین و روسای شهرستانهای ما در میز خدمت مشکلات جامعه ایثارگری را رسیدگی میکنند، این حداقل کاری است که برای خانواده های معزز شهدا و ایثارگران صورت میگیرد، با تلاش و کوشش مضاعف، رضایت این عزیزان را جلب کنیم.
انتهای پیام/