کرمان رصد

آخرين مطالب

مشتری‌مداری اولویت مخابرات منطقه کرمان است اجتماعي

مشتری‌مداری اولویت مخابرات منطقه کرمان است
  بزرگنمايي:

کرمان رصد - کرمان - مدیر مخابرات منطقه کرمان گفت: این شرکت با اجرای طرح‌های مختلف، مشتری‌مداری را به عنوان اولویت در قالب رسیدگی و حل مشکلات هم‌استانی‌ها، ارائه سرویس مناسب و پاسخگویی صحیح در کمترین زمان ممکن در دستور فعالیت‌های خود قرار داده است.

سیدرهام حسینی روز یکشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: سامانه‌های مختلف از جمله 20117، 2020، 118 در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و رضایت‌مندی مشتریان در استان و برای پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و نیازهای مشتریان راه‌اندازی شده است.
وی بیان داشت: این عملکرد توسط کارشناس دفتر مدیر مخابرات منطقه کرمان جهت پیگیری نیازهای مشتریان در سه زمینه تلفن ثابت، اینترنت و طرح شاهکار (اصلاح مشخصات) در اولین فرصت و طی تماس با مشتری در جهت تائید یا رفع خرابی و مشکل تا وصل ارتباط همراه و همگام مشتریان هستند.
مدیر مخابرات منطقه کرمان ادامه داد: همچنین علاوه بر این سامانه‌ها درگاه سیستم ارتباط با مدیرعامل شرکت مخابرات ایران نیز تعریف شده که تمامی افراد در سراسر کشور می‌توانند از طریق سایت شرکت مخابرات ایران و لینک ارتباط مستقیم با مدیرعامل مخابرات ایران نقطه نظرات، انتقاد، پیشنهاد و درخواست‌های خود را در میان گذاشته تا در اسرع وقت به درخواست‌ها در حوزه‌های ثابت و دیتا رسیدگی شود و موارد بعد از ارجاع به کلیه مناطق پاسخ آنها پیگیری می‌شود.
به گفته حسینی مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ضرورت پاسخگویی مستمر و افزایش رضایت مشتری را به صورت قطعی هدف اصلی این اقدام دانسته است.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

هلاکت عامل شهادت 13 پلیس در کرمان

واکسن آنفلوانزا کمیاب، مردم در هول و احتکار

حمله بزرگ ملخ‌ ها به ایران تا 3 روز آینده

قاچاق زنان پاکستانی به چین به بهانه ازدواج

اجرای طرح بسیج نهال کاری در کرمان

دولت شعار واگذاری تصدی‌گری را می‌دهد اما...

16 هزار دستگاه اتوبوس درون شهری امسال وارد فرسوگی می‌شوند/BRT برای کرمان بهتر از مترو است

در کرمان نردبان برای ساختمان‌های بلند نداریم

حاشیه‌نشینی باید در نطفه خفه شود

در شهرداری‌ها ارتشاء بیش از اختلاس است/دستگیری 25 نفر در یکی از شهرداری‌های کشور

شورای شهر از عملکرد شهردار کنونی راضی است

دوئل‌های جذاب نزدیک به صدر/ روز تسویه حساب؟/ کالدرون لبه تیغ!

کاهش دما در روزهای ابتدایی هفته در کرمان

قاتل جوان شهربابکی کمتر از 7 ساعت دستگیر شد

پیدا شدن سوگل 9 ساله که 5 ماه قبل ربوده شده بود

دختر جوان در دام سیاه شوهر خاله‌ جن‌ گیر!

پیش‌ بینی بارش باران و برف در اکثر مناطق کشور

واکسن آنفلوانزا در زمان شیوع بیماری اثر ندارد

پرونده‌ های قصور پزشکی افزایش یافت

مدیر بیمه ای به اتهام اختلاس 220میلیارد ریالی بازداشت شد

اقتدار پلیس در کرمان

افزون بر 2000 نفر در جنوب کرمان داوطلب سلامت شدند

هلاکت شروری که 13 مامور نیروی انتظامی را به شهادت رسانده بود

شورای شهر را متقاعد به جراحی‌ لوایح کردیم/تدوین سند چشم انداز توسعه شهر کرمان

بازداشت مدیر بیمه‌ای به اتهام اختلاس 220 میلیارد ریالی قبل از خروج از کشور

شهرداری کمیته امداد نیست

50 درصد مصوبات شوراهای شهر و روستای کشور مغایرت قانونی دارند

شناسایی 998 ضایعه نخاعی در کرمان

موج آنفلوانزا تا 10 روز دیگر فروکش خواهد کرد/نیازی به تعطیلی مدارس در کرمان نیست

وضعیت استان کرمان از لحاظ شیوع بیماری آنفلوآنزا؛ «عادی» است

جان باختن 9 نفر در کرمان به دلیل آنفلوآنزا/ابتلای 40 هزار نفر در کشور به ویروس HIV

2500 معلول مادرزادی سالانه در استان کرمان متولد می‌شوند!

وجود 25 هزار نفر معلول جسمی در استان کرمان

تشکیل ستاد نظارت بر اجرای قانون جامع حمایت از حقوق افراد دارای معلولیت در استان

فعلا خبری از تعطیلی مدارس در کرمان نیست

میدان شورا به پیاده راه تبدیل می شود

تشریح آخرین وضعیت آنفلوانزا در کشور

19 کیلومتر قنات در جنوب کرمان مرمت شد

مزاحم تلفنی اورژانس جیرفت دادگاهی شد

دستگیری 120 متهم تحت تعقیب در عملیات پلیس ریگان

30 مدرسه نامقاوم کرمان حذف می‌شود

جان باختن 9 نفر در استان کرمان به دلیل آنفلوآنزا/ابتلای 40 هزار نفر در کشور به ویروس HIV

کشته شدن 9 نفر در استان کرمان به دلیل آنفلوآنزا/ابتلای 40 هزار نفر در کشور به ویروس HIV

باند فروش سکه و طلای تقلبی در نرماشیر منهدم شد

قاتل فراری بعد از 7 ماه در دام پلیس فهرج گرفتار شد

از احداث پل معلق تا آخرین وضعیت تله‌کابین و تقاطع‌های غیرهم‌سطح شهر کرمان

آنفلوآنزا در کمین استان‌ها

معاون وزیر بهداشت: چهار هزار بیمار مبتلا به آنفلوآنزا در کشور بستری شده‌اند

آنفلوآنزا در رفسنجان چهار قربانی گرفت

فعالیت 318 موسسه خیریه در استان کرمان