کرمان رصد

آخرين مطالب

مشتری‌مداری اولویت مخابرات منطقه کرمان است اجتماعي

  بزرگنمايي:

کرمان رصد - کرمان - مدیر مخابرات منطقه کرمان گفت: این شرکت با اجرای طرح‌های مختلف، مشتری‌مداری را به عنوان اولویت در قالب رسیدگی و حل مشکلات هم‌استانی‌ها، ارائه سرویس مناسب و پاسخگویی صحیح در کمترین زمان ممکن در دستور فعالیت‌های خود قرار داده است.

سیدرهام حسینی روز یکشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: سامانه‌های مختلف از جمله 20117، 2020، 118 در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و رضایت‌مندی مشتریان در استان و برای پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و نیازهای مشتریان راه‌اندازی شده است.
وی بیان داشت: این عملکرد توسط کارشناس دفتر مدیر مخابرات منطقه کرمان جهت پیگیری نیازهای مشتریان در سه زمینه تلفن ثابت، اینترنت و طرح شاهکار (اصلاح مشخصات) در اولین فرصت و طی تماس با مشتری در جهت تائید یا رفع خرابی و مشکل تا وصل ارتباط همراه و همگام مشتریان هستند.
مدیر مخابرات منطقه کرمان ادامه داد: همچنین علاوه بر این سامانه‌ها درگاه سیستم ارتباط با مدیرعامل شرکت مخابرات ایران نیز تعریف شده که تمامی افراد در سراسر کشور می‌توانند از طریق سایت شرکت مخابرات ایران و لینک ارتباط مستقیم با مدیرعامل مخابرات ایران نقطه نظرات، انتقاد، پیشنهاد و درخواست‌های خود را در میان گذاشته تا در اسرع وقت به درخواست‌ها در حوزه‌های ثابت و دیتا رسیدگی شود و موارد بعد از ارجاع به کلیه مناطق پاسخ آنها پیگیری می‌شود.
به گفته حسینی مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ضرورت پاسخگویی مستمر و افزایش رضایت مشتری را به صورت قطعی هدف اصلی این اقدام دانسته است.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

هر نوع تسهیلاتی مشمول مصوبه تعویق 3 ماهه پرداخت اقساط به دلیل کرونا نیست

مس رفسنجان چگونه به لیگ برتر صعود کرد؟

حجت حسنی درگذشت + علت فوت

مس شهربابک معادلات لیگ دسته دوم فوتبال تغییر داد/رضایی:حق شهربابک، صدر جدول بود

ابتلای بیش از 4600 نفر در کرمان به ویروس کرونا

دریافت پرچم ماه محرم از 110 مسجد پایتخت

نمایندگان مجلس به کمک شورای شهری‌ها می‌آیند

کاهش 60 درصدی تخلفات ساختمانی

تازه‌ ترین آمار از مبتلایان و فوتی‌ های کرونا در ایران 18 مرداد 99

فیلم همزیستی یوزپلنگ‌ها و جنگلبان مربوط به مازندران نیست

شمار قربانیان کرونا در کرمان به 520 نفر رسید

هوای تهران مطلوب است

دستگیری عاملان درگیری منجر به قتل در سیرجان

سایه روشن انبارهای شیمیایی تهران

پیام تسلیت اعضای هیئت مدیره سازمان در پی درگذشت حجت الاسلام سید علی سیدین

آخرین جزئیات کشف جسد «سُها رضانژاد»

تایید سرقت 6کیلو طلا از طلافروشی اسلامشهر

روسیه: به هر حمله موشکی، پاسخ اتمی می‌ دهیم

شکایت از وزیر ارتباطات بدلیل عدم فیلتر اینستاگرام

تلاش مشترک شهرداری و جهاد برای ساخت یک رام قطار ملی

پیشتازی دامداری‌ها در تولید بوی نامطبوع در تهران

شناسایی مکانهای ناامن شهر برای زنان

پلیس فتا: فعالیت لایکی در ایران ممنوع است

علم‌ الهدی: عزاداری بدون دسته‌ روی هم امکان دارد

از گلشیفته فراهانی تا روناک یونسی: بازیگرانی که کشف حجاب کرده و مهاجرت کردند + عکس

عیادت استاندار خوزستان از محیط بان جانباز سید امین هادی پور

تهران در انتظار ١٠٠٠٠ اتوبوس و ١٢ ایستگاه جدید مترو

تهران در انتظار ١٠٠٠ اتوبوس و ١٢ ایستگاه جدید مترو

در مناطق 11 ،16 و 18 کلینیک درمانی ایجاد می شود

دلایل افزایش مجدد قیمت تایر

استقبال 90 درصدی ایرانی‌ ها از تعمیر لوازم خانگی!

جریمه جدید شهروندان بدون ماسک

کرمان در عید ولایت غرق شادی و شعف شد

موکب شهدای صنعت مس در رفسنجان افتتاح شد